Privacy Policy

1. Informações que coletamos

Coletamos as informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Informações da conta (nome, e-mail, senha)
• Dados de uso (ferramentas usadas, quantidade de arquivos processados, tempo de processamento)
• Arquivos enviados (temporariamente, excluídos após 24 horas)

2. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar seus arquivos PDF conforme solicitado
• Enviar avisos técnicos e mensagens de suporte
• Responder a comentários e perguntas
• Monitorar e analisar tendências e uso

3. Segurança dos arquivos

Seus arquivos estão seguros:

• Todos os envios são criptografados em trânsito (HTTPS)
• Os arquivos são armazenados criptografados em repouso (AES-256)
• Arquivos temporários são excluídos automaticamente após 24 horas
• Nunca treinamos modelos de IA com seus dados
• Nunca compartilhamos seus arquivos com terceiros

4. Retenção de dados

• Arquivos enviados: excluídos após 24 horas
• Arquivos processados: excluídos após 7 dias (usuários registrados)
• Dados da conta: retidos até exclusão da conta
• Logs de uso: retidos por 90 dias

5. Seus direitos (LGPD/GDPR)

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados inexatos
• Solicitar exclusão dos seus dados
• Exportar seus dados
• Opor-se ao tratamento

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e gestão de sessão. Não usamos cookies de rastreamento.

7. Serviços de terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros:

• AWS S3: armazenamento seguro de arquivos
• Serilog: registro da aplicação

8. Contato

Para questões de privacidade, envie e-mail para: privacy@pdfclinic.com ou entre em contato.